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Dalkia (groupe EDF)
Énergie & services énergétiques·Conseil & Stratégie · Fabrique d'agents

Dalkia — Une application agentique pour la mémoire d'offre, avec Google

Cadrer et concevoir une application agentique de « mémoire d'offre » — avec Google (Gemini) — pour capitaliser le savoir des offres et accélérer les réponses, sans perdre en qualité.

Google (Gemini) en collaboration avec Google

Le contexte

Répondre à un appel d'offres mobilise un savoir dispersé : références passées, argumentaires, chiffrages, retours d'expérience. Dalkia voulait capitaliser cette « mémoire d'offre » et accélérer la production des réponses — sans jamais rogner sur la qualité ni la justesse.

Notre accompagnement, en collaboration avec Google

Ce projet a été mené avec Google : l'application agentique s'appuie sur Google (Gemini).

Du cadrage à l'application :

  • Le cadrage du cas d'usage et de l'application agentique cible
  • Une architecture d'agents pour retrouver, structurer et réutiliser la mémoire des offres — socle Google (Gemini)
  • Une logique de preuve : des réponses appuyées sur la mémoire réelle, pas des généralités

Le résultat

Une brique agentique concrète, pensée pour le geste métier des équipes d'offre : retrouver le bon élément, le remobiliser, gagner du temps sur ce qui se répète pour se concentrer sur ce qui différencie.

Remerciements

Un projet d'ampleur ne se construit qu'avec des personnes qui ouvrent les portes et partagent ouvertement. Merci à Lionel Hackspill et Vincent Jolivet, et un grand merci à Fabienne Martin pour sa confiance, sa vision et son engagement.

Ce que ça illustre

Partir du geste métier réel, encapsuler le savoir de l'entreprise, livrer une application agentique utile — c'est le cœur de la Fabrique d'agents.

• Et chez vous ?

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